Virhetilanteessa
Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperi loppuu tai juuttuu, Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuu tai KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ja Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuvat vuorotellen.
Windows-tietokoneen näytössä voi näkyä tukikoodi (virhenumero).
Jos kyseessä on macOS, voit tarkistaa tukikoodin (virhenumeron) etäkäyttöliittymästä.
Katso merkkivalojen tila ja viesti, ja tee sitten tarvittava korjaustoimi.
Häiriö (Alarm)-merkkivalon välähdysten määrää vastaava tukikoodi
Esimerkiksi 2 välähdystä:
(A) välähtää
(B) sammuu
|
Välähdysten määrä |
Syy |
Tukikoodi |
|---|---|---|
|
2 välähdystä |
Paperi on loppunut tulostimesta tai paperi ei mene laitteeseen. |
|
|
Paperia ei voi syöttää, koska paperinsyöttörullat ovat likaisia. |
||
|
Jos myös Paperi (Paper)-merkkivalo vilkkuu: Tulostinajurin paperikoon asetus ei vastaa tulostimeen rekisteröityä paperikokoa. |
||
|
3 välähdystä |
Paperin luovutustasossa tai takalokerossa on paperitukos. |
|
|
4 välähdystä |
Tulostuspäätä ei ole asennettu oikein. |
|
|
5 välähdystä |
Musteen venttiili on kiinni. |
|
|
Tulostuspäätä ei voida tunnistaa. |
||
|
Asianmukaisia tulostuspäitä ei ole asennettu. |
||
|
8 välähdystä |
Ylläpitokasettia ei ole asennettu. |
|
|
Tällä hetkellä asennettuna olevaa ylläpitokasettia ei voi käyttää tässä tulostimessa. |
||
|
Ylläpitokasettia ei voi tunnistaa. |
||
|
Ylläpitokasetti on melkein täynnä. |
||
|
Ylläpitokasetti on täynnä. |
||
|
9 välähdystä |
Tulostuspään pidikkeessä voi edelleen olla pakkausteippiä tai suojamateriaalia. |
|
|
11 välähdystä |
Tulostus ei onnistu nykyisillä tulostusasetuksilla. |
|
|
Määritettyä paperikokoa ei voi syöttää. |
||
|
14 välähdystä |
Tulostuspäätä ei voida tunnistaa. |
|
|
15 välähdystä |
Tulostuspäätä ei voida tunnistaa. |
|
|
25 välähdystä |
Sisäisten osien vaihtamisaika lähestyy. |
KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalon ja Häiriö (Alarm)-merkkivalon vuoroittaisten välähdysten määrää vastaava tukikoodi
Esimerkiksi 2 välähdystä:
(A) Vilkkuvat vuorotellen
(B) sammuu
|
Välähdysten määrä |
Syy |
Tukikoodi |
|---|---|---|
|
2 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
3 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
4 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
5 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
6 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
8 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
9 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
10 välähdystä |
On tapahtunut korjausta vaativa virhe. |
|
|
Muut kuin edellä mainitut tapaukset |
Tulostinvirhe. |
Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus (Windows):
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta tukikoodeja käyttäen on kohdassa Luettelo virheiden tukikoodeista.
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Näyttöön tulee viesti (tukikoodi).
